Week 6 Transportation Update: PGCPS Continues to Prioritize Transportation and Address Concerns

Dear Parents | Estimados padres | Chers Parents

We have heard your concerns about bus delays during our recent in-person community sessions with interim Superintendent Shawn Joseph and the team. Our goal is to keep you in the loop and to be transparent about the progress we are making as well as the challenges that we are working to address. 

Our hiring efforts for bus drivers continue and are key to reducing delays. In addition, to our large scale job fairs, we share information about driving opportunities at our community sessions and other events where there are potential candidates. We also have a dedicated recruiter working with the transportation team and are encouraging internal candidates with flexible schedules to consider driving opportunities – along with other ongoing efforts.

Below are steps we are taking to address some of the areas that are most impacted by bus delays.  

• Safety and Communication - The Transportation Department is working to improve bus stop safety and communication with families. We recently reviewed bus stops in Langley Park where we reported a missing stop sign for installation. Bus numbers are also being relabeled for clear identification. In addition, we conducted a “Safety Blitz”, where our driver trainers assessed bus stop safety and other work to ensure that it is up to standard. These efforts reflect our commitment to safer bus stops and reliable updates for the community.
• Reviewing Bus Stops - As we move forward in October, our teams have begun to review bus stops. Part of the goal is to identify stops where students aren't being serviced. As a result of this review, we can refine the trip to make the route more timely for our students.    

We're committed to making continued progress and appreciate your patience and support as we work to ensure safe and reliable transportation for all students.

New Chipmunk Mobile App Update

We continue to roll out the pilot program of the Chipmunk app for the special education community. So far we have introduced the application to 8 bus lots. There are 4 remaining before we begin phasing it in for the entire school community. The Chipmunk app allows families to track their child’s bus in real time. Learn more about Chipmunk here. 

For transportation assistance, please email trs@pgcps.org or call (301) 952-6570.

Actualización de transporte de la 6.a semana: PGCPS continúa priorizando el transporte y abordando inquietudes

Estimados padres:

Durante nuestras recientes sesiones comunitarias presenciales con el superintendente interino Shawn Joseph y el equipo, hemos escuchado sus inquietudes con respecto a los retrasos de los autobuses. Nuestra meta es mantenerlos informados y ser transparentes sobre el progreso que estamos haciendo, así como sobre las dificultades que estamos tratando de solucionar.

Nuestros esfuerzos de contratación de conductores de autobús continúan y son clave para reducir los retrasos. Además de nuestras ferias de empleo a gran escala, compartimos información sobre oportunidades de conducción en nuestras sesiones comunitarias y otros eventos donde hay posibles candidatos. También contamos con un reclutador dedicado que está trabajando con el equipo de transporte y estamos animando a candidatos internos con horarios flexibles a que consideren las oportunidades de conducción, junto con otros esfuerzos continuos.

A continuación, se encuentran las medidas que hemos tomado para abordar algunas de las áreas que se han visto más afectadas por los retrasos de los autobuses.

• Seguridad y comunicación: el Departamento de Transporte está trabajando para mejorar la seguridad en las paradas de autobús y la comunicación con las familias. Recientemente, revisamos las paradas de autobús en Langley Park, donde se informó que faltaba la instalación de una señal de alto. Los números de los autobuses también se van a volver a marcar para identificarlos con claridad. Asimismo, llevamos a cabo una «revisión de seguridad relámpago» donde nuestros capacitadores de conductores evaluaron la seguridad de las paradas de autobús y otros trabajos para garantizar que cumplieran con los estándares. Estos esfuerzos reflejan nuestro compromiso con unas paradas de autobús seguras y actualizaciones confiables para la comunidad.
• Revisión de las paradas de autobús: a medida que nos adentramos en el mes de octubre, nuestros equipos han comenzado a revisar las paradas de autobús. Parte de la meta es identificar las paradas donde a los estudiantes no se les está prestando servicio. Como resultado de esta revisión, podemos refinar la ruta para hacerla más puntual para nuestros estudiantes.

Estamos comprometidos a progresar continuamente y agradecemos su paciencia y apoyo mientras trabajamos para garantizar un transporte seguro y confiable para todos los estudiantes.

Actualización sobre la nueva aplicación móvil Chipmunk

Continuamos implementando el programa piloto de la aplicación Chipmunk para la comunidad de educación especial. Hasta ahora, hemos implementado la aplicación en 8 estacionamientos de autobuses. Faltan 4, antes de que comencemos a implementarla en toda la comunidad escolar. La aplicación Chipmunk les permite a las familias geolocalizar el autobús de sus estudiantes en tiempo real. Aprenda más sobre Chipmunk aquí.

Para obtener ayuda con el transporte, por favor, envíe un correo electrónico a trs@pgcps.org o llame al (301) 952-6570.

Mise à jour sur les transports pour la 6e semaine : PGCPS continue de donner la priorité aux transports et de répondre aux préoccupations

Chers Parents,

Nous avons pris note de vos préoccupations concernant les retards des autobus lors de nos récentes séances communautaires en personne avec le Surintendant intérimaire Shawn Joseph et son équipe. Notre objectif est de vous tenir informés et de faire preuve de transparence quant aux progrès que nous accomplissons et aux défis que nous nous efforçons de relever.

Nos efforts de recrutement des conducteurs de bus se poursuivent et sont essentiels pour réduire les retards. En plus de nos foires d'emploi à grande échelle, nous diffusons des informations sur les opportunités d'emploi pour les conducteurs lors de nos sessions communautaires et d'autres événements où il y a des candidats potentiels. Nous avons également un recruteur dédié qui travaille avec l'équipe des transports et nous encourageons les candidats internes ayant des horaires flexibles à envisager des opportunités de conduite, parallèlement à d'autres efforts en cours.

Vous trouverez ci-dessous les mesures que nous prenons pour remédier à certains des problèmes les plus touchés par les retards des bus. 

• Sécurité et communication - Le Département des transports s'efforce d'améliorer la sécurité aux arrêts de bus et la communication avec les familles. Nous avons récemment inspecté les arrêts de bus à Langley Park, où nous avons signalé l'absence d'un panneau « Stop » à installer. Les numéros des bus sont également en cours de réétiquetage afin de permettre une identification claire. De plus, nous avons mené une  « campagne intense » au cours de laquelle nos formateurs ont évalué la sécurité des arrêts de bus et d'autres aspects afin de s'assurer qu'ils répondaient aux normes. Ces efforts reflètent notre engagement à rendre les arrêts de bus plus sûrs et à fournir des informations fiables à la communauté.
• Passage en revue des arrêts de bus - À l'approche du mois d'octobre, nos équipes ont commencé à passer en revue les arrêts de bus. L'un des objectifs est d'identifier les arrêts où les élèves ne sont pas desservis. À la suite de cet examen, nous pourrons améliorer le trajet afin qu'il soit plus adapté à nos élèves. 

Nous nous engageons à continuer à progresser et vous remercions de votre patience et de votre soutien alors que nous nous efforçons d'assurer un transport sûr et fiable à tous les élèves.

Mise à jour sur la nouvelle application mobile Chipmunk

Nous continuons à déployer le programme pilote de l'application Chipmunk pour la communauté de l'éducation spécialisée. Jusqu'à présent, nous avons utilisé l’application dans huit parcs de bus. Il en reste 4 avant que nous commencions à la mettre en place progressivement dans toute la communauté scolaire. L'application Chipmunk permet aux familles de suivre en temps réel le trajet de leur enfant dans le bus scolaire. Pour plus d'informations sur Chipmunk, cliquez ici.

Pour obtenir de l'aide en matière de transport, envoyez un courriel à trs@pgcps.org ou appelez le (301) 952-6570.