Community Letter: PGCPS Announces Transportation Improvements for 24-25 School Year
Dear Prince George's County Public Schools Community,
I hope you had a restful Spring Break and are ready to finish this school year strong. Approaching the end of my own first school year as Superintendent of PGCPS, I want to express my gratitude for the warm welcome and invaluable feedback I've received from staff and families thus far.
Early on in my tenure, one issue that consistently rose to the surface was challenges with school bus transportation. It was evident that many of you were frustrated with school buses arriving late, being unpredictable and causing inconvenience.
Your voices were heard loud and clear, and it was clear that change was necessary.
As part of my 90-day plan, we conducted a comprehensive transportation audit to identify opportunities for improvements in operations. The audit yielded several recommendations, and I am pleased to inform you that we are taking immediate action to implement solutions that we believe will have a significant impact.
For the 2024-2025 school year, you can expect to see changes aimed at ensuring the safe, efficient, and punctual transportation of our students to and from school. These changes include adjustments to bus assignments and bus stop locations, as well as the streamlining and standardization of school start and end times.
We will also be introducing an opt-out option for families who do not require transportation services and working to improve customer service — including improved functionality and reliability of the StopFinder app.
We believe that these strategies will lead to a marked improvement in the quality of our school bus service moving forward.
In the coming weeks and months, our team will ensure you are well-informed about forthcoming changes, so that you can plan ahead and prepare to navigate adjustments.
Additionally, I encourage you to be on the lookout for upcoming community information sessions this spring, as well as other opportunities to learn more about the transportation improvements we are implementing.
Regular updates will be shared to keep you informed every step of the way, and more information is available at pgcps.org/bus.
Transportation has long been a pressing issue for Prince George's County Public Schools, and it is our commitment to work towards a long-term solution.
Thank you for your continued partnership as we strive to ensure every child arrives at school on time and ready to learn.
Millard House II
Superintendent
Estimada comunidad de las Escuelas Públicas del Condado de Prince George:
A medida que se acerca el final de mi primer año escolar como superintendente, quiero expresar mi gratitud por su calurosa bienvenida y la invaluable retroalimentación que he recibido del personal y de las familias hasta ahora.
Al principio de mi mandato, uno de los asuntos que surgió constantemente fueron los desafíos relacionados con el transporte en el autobús escolar. Era evidente que muchos de ustedes estaban frustrados con las llegadas tardías de los autobuses, la impredecibilidad y los inconvenientes causados por esto.
Sus voces fueron escuchadas alto y claro y se hizo evidente que se necesitaba un cambio.
Como parte de mi plan de 90 días, llevamos a cabo una auditoría integral de transporte para identificar oportunidades para mejorar las operaciones. La auditoría arrojó varias recomendaciones, y me complace informarles que estamos tomando medidas inmediatas para implementar soluciones que creemos tendrán un impacto significativo.
Para el año escolar 2024-2025, pueden esperar ver cambios que buscan garantizar un transporte seguro, eficiente y puntual para nuestros estudiantes desde y hacia la escuela. Estos cambios incluyen ajustes a las asignaciones de los autobuses y las ubicaciones de las paradas de autobús, así como la optimización y la estandarización de los horarios de inicio y finalización de la jornada escolar.
También, implementaremos una opción para renunciar al servicio para las familias que no requieren servicios de transporte y trabajaremos para mejorar el servicio al cliente —incluida una mejor funcionalidad y mayor confiabilidad de la aplicación StopFinder.
Creemos que estas estrategias llevarán a una mejora notable en la calidad de nuestro servicio de autobuses escolares de ahora en adelante.
En las próximas semanas y meses, nuestro equipo se asegurará de que esté bien informado sobre los próximos cambios para que pueda planificar con anticipación y prepararse para navegar las modificaciones.
Además, lo animo a estar atento a las próximas sesiones informativas comunitarias esta primavera y otras oportunidades para obtener más información sobre las mejoras de transporte que estamos implementando.
Se compartirán actualizaciones periódicas para mantenerlo informado de cada paso que damos, y hay más información disponible en pgcps.org/bus.
El transporte ha sido, por mucho tiempo, un asunto urgente para las Escuelas Públicas del Condado de Prince George, y es nuestra obligación trabajar para lograr una solución a largo plazo.
Gracias por su continua colaboración mientras trabajamos para garantizar que todos los niños lleguen a la escuela a tiempo y listos para aprender.